Privacybeleid

Ingangsdatum: 6 maart 2025

Mvb Business Coach zet zich in om uw privacy te beschermen. Lees meer over de informatie die we verzamelen, hoe we de gegevens verwerken en hoe we uw privacy respecteren en beveiligen.

Mvb Business Coach kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina regelmatig te raadplegen om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 6 maart 2025.

Doel en wie we zijn

Het doel van dit privacybeleid is om te beschrijven hoe Mvb Business Coach (“Wij,” “ons” of “onze”) informatie over u verzamelt, gebruikt en deelt via onze online interfaces (bijv. websites en mobiele applicaties) die eigendom zijn van en beheerd worden door ons, waaronder https://mvbbusinesscoach.nl (hierna gezamenlijk aangeduid als de “Site”). Lees deze kennisgeving aandachtig door om te begrijpen wat we doen.

Als u bepaalde aspecten van ons privacybeleid niet begrijpt, kunt u contact met ons opnemen via info@mvbbusinesscoach.nl.

Mvb Business Coach is een bedrijf met hoofdvestiging aan Jacob Merlostraat 26, Horst Limburg 5961 AB, Nederland. Indien u woonachtig bent in of gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (“EER”), is Mvb Business Coach de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens (gedefinieerd als alle informatie met betrekking tot een persoon, ongeacht of deze betrekking heeft op zijn of haar privé-, professionele of openbare leven. Dit kan van alles zijn, van een naam, een huisadres, een foto, een e-mailadres, bankgegevens, berichten op sociale media, medische informatie tot het IP-adres van een computer) die via de Site worden verzameld en voor bepaalde persoonsgegevens die van derden worden verzameld, zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Welke informatie valt onder dit privacybeleid?

Dit privacybeleid heeft betrekking op de informatie die we via onze website van u verzamelen. Sommige functies van onze website kunnen worden gebruikt zonder dat u persoonsgegevens hoeft te verstrekken. Voor functies of diensten die verband houden met de online cursussen zijn echter persoonsgegevens vereist. Om toegang te krijgen tot bepaalde functies en voordelen op onze website, moet u mogelijk persoonsgegevens verstrekken of kunnen wij deze verzamelen (d.w.z. informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd). Persoonsgegevens kunnen onder andere uw naam en e-mailadres bevatten. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonsgegevens die u aan Mvb Business Coach verstrekt. Onjuiste informatie kan van invloed zijn op uw mogelijkheid om de website te gebruiken, de informatie die u ontvangt tijdens het gebruik van de website en onze mogelijkheid om contact met u op te nemen. Uw e-mailadres moet bijvoorbeeld actueel zijn, omdat dit een van de belangrijkste manieren is waarop we met u communiceren.

Waarmee u akkoord gaat door onze site te gebruiken

Houd er rekening mee dat u, door persoonsgegevens aan ons te verstrekken, ermee instemt dat wij deze persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit privacybeleid en zoals toegestaan ​​of vereist door de wet. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Indien u uw toestemming weigert of intrekt, of indien u ervoor kiest om ons niet de vereiste persoonsgegevens te verstrekken, kunnen wij u mogelijk niet de diensten leveren die op onze site worden aangeboden. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar info@mvbbusinesscoach.nl met het verzoek hiertoe. Houd er rekening mee dat wij ons ook kunnen beroepen op gerechtvaardigde belangen of de nakoming van een overeenkomst om uw gegevens te blijven verwerken.

Houd er rekening mee dat u, door persoonsgegevens aan ons te verstrekken, ermee instemt dat wij deze persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit privacybeleid en zoals toegestaan ​​of vereist door de wet. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Indien u uw toestemming weigert of intrekt, of indien u ervoor kiest om ons niet de vereiste persoonsgegevens te verstrekken, kunnen wij u mogelijk niet de diensten leveren die op onze site worden aangeboden. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar info@mvbbusinesscoach.nl met het verzoek hiertoe. Houd er rekening mee dat wij ons ook kunnen beroepen op gerechtvaardigde belangen of de nakoming van een overeenkomst om uw gegevens te blijven verwerken.

Welke informatie we verzamelen en hoe we deze verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens en/of informatie van u op verschillende manieren:

Wanneer u zich registreert op onze websites

Wanneer u zich registreert voor onze webinars

Wanneer u uw gesprekken inplant

Wanneer u uw coachingsessies inplant

Wanneer u lid wordt van onze socialemediagroepen

Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrieven

Wanneer u zich abonneert op meldingen van ons

Wanneer u onze contracten ondertekent

Wanneer u betalingen verricht voor een van onze diensten

Wanneer u een account aanmaakt, uw accountgegevens bijwerkt of wijzigt

Wanneer u producten of diensten koopt

Wanneer u een enquête of feedbackformulier invult

Wanneer u inlogt op of toegang krijgt tot websites van derden, bijvoorbeeld Facebook, vanaf onze site, die tekst of afbeeldingen kunnen bevatten

Wanneer u deelneemt aan forums of groepsdiscussies, bijvoorbeeld Facebook-groepen of vraag- en antwoordsessies. Houd er rekening mee dat de informatie die u hier verstrekt openbaar beschikbaar is, dus plaats geen informatie die te vertrouwelijk of gevoelig is.

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

Naam en functie

Contactgegevens, waaronder e-mailadres en telefoonnummer(s)

Demografische gegevens zoals postcode, voorkeuren en interesses

Opleiding en werkervaring

Overige informatie relevant voor klantfeedback en/of promotiemateriaal

IP-adres

URL's waarnaar u mogelijk op onze site bent doorgelinkt

Besturingssysteem

Het browsersysteem dat elke gebruiker op de site gebruikt

Inloggegevens voor diensten van derden die in het programma worden gebruikt

Bankgegevens

Creditcard-/betaalpasgegevens

U kunt onze site echter anoniem bezoeken door de incognito- of privémodus van uw browser te gebruiken of door cookies uit te schakelen.

Overige informatie die we verzamelen

Sociale knoppen. Op veel pagina's van de Mvb Business Coach-website ziet u 'sociale knoppen'. Hiermee kunnen gebruikers webpagina's delen of toevoegen aan hun favorieten. Er zijn knoppen voor: Twitter, Google +1, Facebook 'Vind ik leuk' en LinkedIn 'Delen'. Om deze knoppen te implementeren en te koppelen aan de relevante sociale netwerken en externe sites, worden scripts gebruikt van domeinen buiten Mvb Business Coach. Houd er rekening mee dat deze sites waarschijnlijk informatie verzamelen over uw internetactiviteiten, inclusief uw bezoek aan de website van Mvb Business Coach. Als u op een van deze knoppen klikt, registreren deze sites die actie en kunnen ze die informatie gebruiken. In sommige gevallen registreren deze sites zelfs dat u Mvb Business Coach bezoekt en welke pagina's u bekijkt, ook als u niet op de knop klikt, mits u bent ingelogd bij hun diensten, zoals Google en Facebook.

U dient het privacybeleid van elk van deze sites te raadplegen om te zien hoe zij uw informatie precies gebruiken en hoe u zich kunt afmelden of dergelijke informatie kunt verwijderen.

Externe webdiensten. We gebruiken een aantal externe webdiensten op de websites van Mvb Business Coach, voornamelijk om content op onze webpagina's weer te geven. Zo gebruiken we bijvoorbeeld SlideShare voor diavoorstellingen en YouTube en Vimeo voor video's. Dit is geen uitputtende of volledige lijst van de diensten die we gebruiken, of in de toekomst mogelijk zullen gebruiken, voor het insluiten van content, maar dit zijn de meest voorkomende. Net als bij de sociale mediaknoppen kunnen we niet voorkomen dat deze sites, of externe domeinen, informatie verzamelen over uw gebruik van deze ingesloten content. Als u niet bent ingelogd bij deze externe diensten, weten ze niet wie u bent, maar is de kans groot dat ze anonieme gebruiksgegevens verzamelen, zoals het aantal weergaven, afspeelbeurten, laadtijden, enz.

E-mailtracking. Sommige e-mails die we u sturen, bevatten helemaal geen tracking, bijvoorbeeld persoonlijke correspondentie of e-mails met facturen. Andere e-mails die we versturen, bevatten wel tracking, zodat we kunnen zien hoeveel verkeer die e-mails naar onze site genereren en we op individueel niveau kunnen bijhouden of de gebruiker de e-mail heeft geopend en erop heeft geklikt. We gebruiken deze informatie zelden op persoonlijk niveau, maar eerder om inzicht te krijgen in de openings- en klikfrequenties van onze e-mails en deze te verbeteren. Soms gebruiken we de persoonlijke informatie wel, bijvoorbeeld om mensen die de eerste keer niet hebben geklikt opnieuw een e-mail te sturen. Als u er zeker van wilt zijn dat uw e-mailactiviteit niet wordt bijgehouden, kunt u zich afmelden voor onze nieuwsbrief.

Ons cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, hoe wij cookies gebruiken, hoe derden waarmee we samenwerken cookies op de website kunnen gebruiken en welke keuzes u heeft met betrekking tot cookies. Lees het cookiebeleid in combinatie met ons privacybeleid, waarin aanvullende informatie staat over hoe wij persoonsgegevens gebruiken en wat uw rechten zijn.

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te kunnen bieden, en met name om de volgende redenen:

Interne gegevensregistratie.

We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.

We kunnen u periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u die interessant vindt, via het e-mailadres dat u hebt opgegeven.

We kunnen u informatie sturen over aanbiedingen buiten Mvb Business Coach die voor u interessant kunnen zijn.

Van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of post. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Naast de andere doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, kunnen we persoonsgegevens openbaar maken en anderszins gebruiken zoals hieronder beschreven.

Het leveren van de website en onze diensten. We kunnen de persoonsgegevens die u ons verstrekt gebruiken om u toegang te geven tot de website en om u de informatie, producten of diensten te leveren die u bij ons aanvraagt.

Updates. We gebruiken de persoonsgegevens die we verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor onze verschillende e-mail- of updateservices om u berichten te sturen met betrekking tot de website of een online cursus. We kunnen deze informatie ook archiveren en/of gebruiken voor toekomstige communicatie met u, indien we daartoe wettelijk gerechtigd zijn.

Identiteitsverificatie. Voor diensten die identiteitsverificatie vereisen, gebruiken we de persoonsgegevens die we verzamelen om uw identiteit te verifiëren en om te controleren of inzendingen op de website door u zijn gedaan. Deze dienst kan worden geleverd door een externe aanbieder van identiteitsverificatie.

Communicatie met Mvb Business Coach. Wanneer u ons een e-mail stuurt of anderszins contact met ons opneemt, kunnen we de door u verstrekte informatie gebruiken om op uw bericht te reageren en/of zoals beschreven in dit privacybeleid. We kunnen deze informatie ook archiveren en/of gebruiken voor toekomstige communicatie met u, indien we daartoe wettelijk gerechtigd zijn.

Openbaarmaking aan Mvb Business Coach Operations and Maintenance Contractors. We maken gebruik van verschillende dienstverleners, leveranciers en aannemers (gezamenlijk "Aannemers") om ons te helpen bij het leveren van onze producten en diensten aan u. Onze Aannemers kunnen beperkte toegang hebben tot uw Persoonsgegevens in het kader van de levering van hun producten of diensten aan ons, zodat wij op onze beurt onze producten en diensten aan u kunnen leveren. Deze Aannemers kunnen leveranciers en toeleveranciers zijn die ons voorzien van technologie, diensten en/of content met betrekking tot de werking en het onderhoud van de Site of de Online Cursus. De toegang tot uw Persoonsgegevens door deze aannemers is beperkt tot de informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de aannemer om zijn beperkte taak voor ons uit te voeren.

Verwerking van creditcardbetalingen door derden. Mvb Business Coach biedt u de mogelijkheid om Online Cursussen en andere diensten te betalen met een creditcard via een externe betalingsverwerker. Houd er rekening mee dat onze dienstverlener – en niet Mvb Business Coach – uw creditcardgegevens verzamelt en verwerkt.

Overheidsinstanties, wettelijke rechten en acties. Mvb Business Coach kan uw persoonsgegevens delen met diverse overheidsinstanties naar aanleiding van dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of andere juridische procedures; om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen of om ons eigendom te beschermen; om ons te verdedigen tegen juridische claims; of zoals anderszins wettelijk vereist. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om bezwaar te maken tegen of af te zien van enig wettelijk recht dat ons ter beschikking staat. We kunnen uw persoonsgegevens ook delen wanneer we van mening zijn dat dit gepast is om illegale of vermoedelijk illegale activiteiten te onderzoeken, te voorkomen of hiertegen actie te ondernemen; om de rechten, het eigendom of de veiligheid van Mvb Business Coach, de website, onze gebruikers, klanten of anderen te beschermen en te verdedigen; en in verband met onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten.

Externe links

Voor uw gemak kunnen we links aanbieden naar websites die beheerd worden door andere organisaties dan Mvb Business Coach (“websites van derden”) waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Wij delen uw persoonsgegevens niet met deze websites van derden zonder uw toestemming. Wij onderschrijven de privacypraktijken van deze websites van derden niet en zijn er niet verantwoordelijk voor. Als u ervoor kiest om op een link naar een van deze websites van derden te klikken, dient u het privacybeleid van die website te raadplegen om te begrijpen hoe die website van derden uw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt.

Bewaring van persoonsgegevens

Als u woonachtig bent in of gevestigd bent in de EER, bewaren wij uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. De bewaartermijn van persoonsgegevens is afhankelijk van de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen en gebruiken en/of zoals vereist om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving en om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Tenzij anders vermeld, bewaren wij persoonsgegevens voor onbepaalde tijd, tenzij u ons uitdrukkelijk opdracht geeft deze te verwijderen.

Vertrouwelijkheid en beveiliging van persoonsgegevens

Wij hechten het grootste belang aan de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens. We gebruiken de gangbare fysieke, technische en administratieve beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig te bewaren en delen deze niet met derden, tenzij anders vermeld in dit privacybeleid of indien openbaarmaking noodzakelijk is in speciale gevallen, zoals een fysieke bedreiging voor u of anderen, zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. Omdat internet geen 100% veilige omgeving is, kunnen we de veiligheid van persoonsgegevens niet garanderen. Er bestaat een risico dat een onbevoegde derde partij een manier vindt om onze beveiligingssystemen te omzeilen of dat de overdracht van uw gegevens via internet wordt onderschept. Het is uw verantwoordelijkheid om de veiligheid van uw inloggegevens te beschermen. Houd er rekening mee dat e-mailcommunicatie doorgaans niet versleuteld is en niet als veilig moet worden beschouwd.

Mvb Business Coach implementeert diverse beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen wanneer u deze invoert, verzendt of opent.

De veiligheid van onze gebruikers is voor ons van groot belang. Hoewel we ons best doen om de veiligheid van uw account en gerelateerde informatie te beschermen, kunnen we niet garanderen dat onbevoegde derden onze beveiligingsmaatregelen niet kunnen omzeilen. Meld eventuele inbreuken op of ongeoorloofd gebruik van uw account onmiddellijk aan ons door een e-mail te sturen naar info@mvbbusinesscoach.nl.

Uw persoonsgegevens beheren, bijwerken of verwijderen

U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonsgegevens op de volgende manieren te beperken:

• Wanneer u wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, zoek dan naar het vakje dat u kunt uitvinken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie door iemand wordt gebruikt voor direct marketingdoeleinden.

• Als u eerder hebt ingestemd met het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door ons een brief te schrijven of een e-mail te sturen naar info@mvbbusinesscoach.nl.

• Wij zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, verspreiden of verhuren aan derden, tenzij wij uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn dit te doen. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u promotionele informatie te sturen over derden waarvan wij denken dat u deze interessant vindt, als u ons laat weten dat u dit wilt.

Als u van mening bent dat de informatie die wij over u bewaren onjuist of onvolledig is, kunt u ons zo spoedig mogelijk een brief schrijven of een e-mail sturen naar bovenstaand adres. Wij zullen alle onjuiste informatie onmiddellijk corrigeren.

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt uw persoonsgegevens inzien en controleren of deze nog steeds correct en actueel zijn, of aangeven of u al dan niet materiaal van ons of onze partners wilt ontvangen door in te loggen op de website en uw gebruikersaccountpagina te bezoeken.

Als u meer informatie wilt over uw rechten of deze wilt uitoefenen, kunt u ook contact met ons opnemen via info@mvbbusinesscoach.nl. Als u in de EER woont of gevestigd bent, heeft u het recht om ons te verzoeken:

toegang verlenen tot alle persoonsgegevens die wij over u bewaren;

de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden voorkomen;

verouderde of onjuiste persoonsgegevens bijwerken;

persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen;

de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken beperken;

uw persoonsgegevens aan een externe dienstverlener verstrekken; of

u een kopie verstrekken van alle persoonsgegevens die wij over u bewaren.

We streven ernaar om, waar mogelijk, elke e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden en binnen de wettelijk vastgestelde termijn te reageren. Houd er echter rekening mee dat er gegevens in onze databases, toegangslogboeken en andere gegevensbestanden achterblijven die al dan niet uw persoonsgegevens kunnen bevatten. Houd er ook rekening mee dat bepaalde persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden van dergelijke verzoeken kunnen worden uitgezonderd, bijvoorbeeld als we uw persoonsgegevens moeten blijven verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wanneer u ons een e-mail stuurt met een verzoek, kunnen we u vragen om informatie te verstrekken die nodig is om uw identiteit te bevestigen.

Internationale privacypraktijken

De websites van Mvb Business Coach worden voornamelijk beheerd op servers die zich in de Verenigde Staten bevinden. Om u onze producten en diensten te kunnen leveren, kunnen wij uw persoonsgegevens verzenden en opslaan buiten het land waar u woont of bent gevestigd, waaronder de Verenigde Staten. Als u buiten de Verenigde Staten woont of bent gevestigd, kunnen uw persoonsgegevens dus worden overgedragen naar landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming bieden voor uw persoonsgegevens. Wij zetten ons in om de privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te beschermen wanneer deze worden overgedragen. Als u binnen de EER woont of bent gevestigd en dergelijke overdrachten plaatsvinden, nemen wij passende maatregelen om, voor zover mogelijk onder de toepasselijke wetgeving, hetzelfde niveau van bescherming te bieden voor de verwerking in dergelijke landen als u binnen de EER zou hebben.

Wijziging van ons privacybeleid

Houd er rekening mee dat we ons privacybeleid van tijd tot tijd herzien en dat dit beleid kan worden gewijzigd. Elke wijziging, update of aanpassing wordt onmiddellijk van kracht na publicatie op onze website. Zorg ervoor dat u deze pagina regelmatig bezoekt om op de hoogte te blijven van de meest recente versie van dit privacybeleid.

Geen informatie van kinderen jonger dan 13 jaar.

Mvb Business Coach hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van kinderen. In lijn met deze overtuiging verzamelen of bewaren wij op onze website niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 13 jaar, en is geen enkel onderdeel van onze website gericht op personen jonger dan 13 jaar. Bent u jonger dan 13 jaar, gebruik of bezoek deze website dan ook op geen enkel moment en op geen enkele manier. Wij zullen passende maatregelen nemen om alle persoonsgegevens van personen jonger dan 13 jaar die zonder geverifieerde toestemming van de ouders op onze website zijn verzameld, te verwijderen zodra wij van het bestaan ​​van dergelijke persoonsgegevens op de hoogte zijn.

Vrijwaring

De informatie op onze site is uitsluitend bedoeld voor algemene doeleinden en vormt geen professioneel advies. U dient specifiek advies in te winnen alvorens actie te ondernemen, aangezien wij geen enkele directe of indirecte aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies dat direct of indirect voortvloeit uit het vertrouwen op de informatie op deze site.

Gezien het feit dat internet een open systeem is, kunnen wij niet garanderen dat de site en downloads virusvrij bij u aankomen. U dient daarom alle nodige voorzorgsmaatregelen te treffen voor uw eigen veiligheid.

Uw Toestemming

Door onze website te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid.